El Plan B de los clientes de VMware

La reciente adquisición de VMware por parte de Broadcom, valorada en 61.000 millones de dólares, ha generado incertidumbre entre los socios, clientes y empleados de la empresa. La transacción ha dejado a muchos preguntándose sobre el rumbo que tomará la compañía en el futuro.

Antes de analizar estos desafíos con más detalle, recordemos que hubo un momento en el que parecía que Broadcom había cambiado de opinión con respecto a la adquisición, especialmente después de las turbulencias en algunas de sus fusiones anteriores. Durante las negociaciones con VMware, los altos directivos de Broadcom aseguraron que esta vez las cosas serían diferentes. Sin embargo, un reciente blog post titulado “Lo peor está por llegar” del analista de GlobalData, Steven Schuchart, sugiere lo contrario. Según él, la dirección de Broadcom, incluido su CEO, Hock Tan, afirmó que esta vez sería diferente y que la empresa había aprendido la lección. Pero ahora parece que esa esperanza estaba equivocada.

Los despidos de empleados ya han comenzado, y Steven Schuchart cree que el plan estándar de Broadcom ya está en marcha, lo que debería alertar a la base de clientes de VMware. El temor entre los actuales clientes es que la historia se repita. Recordemos que en 2018, Broadcom adquirió CA Technologies por 18.900 millones de dólares e inmediatamente redujo la plantilla. Posteriormente, tras la compra del negocio de seguridad empresarial de Symantec por 10.700 millones de dólares, se repitió la operación. Ahora, se ha dejado claro que las unidades de negocio VMware End-User Computing (EUC) y Carbon Black serán objeto de desinversión.

La preocupación no se limita a qué partes de VMware pueden ser eliminadas o qué personal puede ser despedido. Broadcom también tiene un historial de aumentar los precios después de fusiones y adquisiciones, a menudo sin un aumento significativo en la funcionalidad o el valor. Los clientes de VMware, como Phil Matuszak, director de servicios tecnológicos de Kinship Trust Company LLC, ya han lamentado el cambio de licencias perpetuas a suscripciones anuales, lo que ha resultado en un aumento de precios de entre dos y cinco veces.

Además de la subida de precios, Forrester ha señalado que los clientes han informado de otros aspectos negativos tras la adquisición de Broadcom. El soporte al cliente se redujo significativamente, y la innovación se ralentizó en las dos adquisiciones anteriores de Broadcom: CA y Symantec.

En resumen, los clientes de VMware están notando los cambios y muchos están buscando otras soluciones. Quieren capacidad de elección, valor y certidumbre de precios que ya no están seguros de obtener con la nueva situación .