Servicios
Casi 25 años de experiencia
en virtualización e hiperconvergencia
Cada uno de estos servicios está diseñado cuidadosamente, buscando siempre una sencillez técnica que facilite la comprensión del sistema por parte del usuario y reduzca su costo.
K-virt servicios (KVS)
KVS-PSU
Planning
& Start Up
KVS-BSC
Basic Services Configuration
KVS-ASC
Advanced Services Configuration
KVS-VIH
Virtual Infraestructure Hosting
KVS-BRS
Backup
& Recovery
KVS-VIM
Virtual Infrastructure Monitorization
KVS-BVT
Basic Virtualization
Training
KVS-PSU
Planning
& Start Up
KVS-BSC
Basic Services Configuration
KVS-ASC
Advanced Services Configuration
KVS-BRS
Backup
& Recovery
KVS-VIH
Virtual Infraestructure Hosting
KVS-VIM
Virtual Infrastructure Monitorization
KVS-BVT
Basic Virtualization
Training
KVS-PSU
Planning & Start Up
Planning
La correcta planificación de la infraestructura así como de los servicios a implantar y configurar, será clave en la consecución de los objetivos que busca el usuario.
Durante la fase de planificación, quedarán claramente definidos aspectos como:
- El tipo de infraestructura a utilizar (local, cloud o mixto).
- Realización de migración o instalación desde cero.
- Departamentos de la empresa involucrados.
- Nivel de tolerancia a fallos deseado.
- Sistemas de backup y recuperación de datos (escenario de disaster recovery).
- Tipo de monitorización y soporte deseados.
Y un largo etcétera de escenarios y protocolos de actuación en cada caso concreto.
Start Up
Completada la fase de planificación, deberá llevarse a cabo la puesta en marcha de la infraestructura resultante de dicho estudio, lo que implica en algunos casos complementar o sustituir elementos hardware y software de la infraestructura anterior, así como la instalación de la plataforma base de hiperconvergencia (en nuestro caso estamos optando por la opción de Proxmox). En este paso será necesario configurar toda la plataforma de virtualización, sobre la que posteriormente instalaremos las máquinas virtuales necesarias (Networking, Storage, Servers, etc…).
KVS-BSC
Basic Services Configuration
Migración
Los servicios de configuración básicos, están basados en la migración de máquinas virtuales ya existentes, desde la infraestructura antigua, basada en virtualización de VMware en la mayoría de los casos, a la nueva infraestructura que basaremos en Proxmox. A priori, estos trabajos no requieren de intervenciones complejas, sino simplemente en la transformación de los ficheros que contienen esas máquinas virtuales, desde sus formatos anteriores a los nuevos formatos requeridos.
KVS-ASC
Advanced Services Configuration
Creación desde cero
Se considerarán servicios de configuración avanzados, aquellos que requieran de la creación desde cero de nuevas máquinas virtuales, la creación de nuevos entornos de Storage & Networking, así como la integración en la infraestructura de Hiperconvergencia.
Planning de implantación
A priori, estos trabajos requieren de intervenciones más complejas que en el caso anterior, y deberán estar claramente especificadas en el Planning de implantación elaborado previamente. Todos los trabajos que requieran de servicios de hosting se ubicarán dentro de este apartado, ya que requerirán siempre se servicios de interconexión y desarrollos específicos de planes de seguridad.
KVS-VIH
K-virt Services:
Virtual Infraestructure Hosting
Infraestructuras cloud / mixtas
En el caso de que las necesidades del cliente así lo requieran, todo o parte de la infraestructura de máquinas virtuales podrán ser alojados en servicios de hosting compartido y/o dedicado, dando lugar a infraestructuras cloud o mixtas.
Si bien K-virt dispone la posibilidad de proporcionar servidores homologados, preparados para enlazar con el resto de servicios contratados por el cliente, si este lo desea se podrá estudiar la interconexión de sistemas tanto preexistentes como de nueva configuración proporcionados por él mismo. En cualquier caso, siempre será necesaria una propuesta de servicios de planificación y puesta en marcha específica.
KVS-BRS
K-virt Services:
Backup & Recovery
Backup & Recovery
El establecimiento de unos protocolos correctos de Backup & Recovery, es de suma importancia para garantizar la continuidad del funcionamiento de la empresa cliente. Es imprescindible identificar claramente todos aquellos elementos de los que se deberán realizar los backups, así como las frecuencias y retenciones de los mismos. Se deberá detectar cualquier problema a la hora de realizar estos backups, y notificar según los sistemas establecidos de modo que el problema se pueda solventar lo más rápidamente posible.
Tests de Backups
Se crearán protocolos de test de los sistemas de backup, así como de la integridad y validez de los datos copiados. Estos tests deberán ejecutarse al menos una vez al año.
Disaster Recovery
Se deberá contar también con protocolos de Disaster Recovery, que garanticen la puesta en marcha de todo el sistema después de un evento de desastre, teniendo en cuenta no sólo la integridad de los datos sino también los tiempos de respuesta y solución de las acciones a ejecutar.
KVS-VIM
K-virt Services:
Virtual Infrastructure Monitorization
Infraestructura de monitorización virtual
En K-virt, damos gran importancia a los servicios de monitorización de la infraestructura, ya que la vigilancia correcta de la información acerca del funcionamiento de los sistemas, nos permitirá no ya solucionar los problemas cuando estos aparezcan, sino anticiparnos a la aparición de los problemas y mantener una operatividad del 100% de los servicios necesarios para el correcto funcionamiento de la empresa cliente.
Nuestro personal está altamente especializado en este tipo de servicios, siendo capaces de prever con la suficiente anticipación la gran mayoría de problemas y/o averías que pueden surgir en la infraestructura, garantizando de este modo la minimización de las ventanas de parada de la infraestructura.
KVS-BVT
K-virt Services:
Basic Virtualization Training
Infraestructura de monitorización virtual
En K-virt, damos gran importancia a los servicios de monitorización de la infraestructura, ya que la vigilancia correcta de la información acerca del funcionamiento de los sistemas, nos permitirá no ya solucionar los problemas cuando estos aparezcan, sino anticiparnos a la aparición de los problemas y mantener una operatividad del 100% de los servicios necesarios para el correcto funcionamiento de la empresa cliente.
Nuestro personal está altamente especializado en este tipo de servicios, siendo capaces de prever con la suficiente anticipación la gran mayoría de problemas y/o averías que pueden surgir en la infraestructura, garantizando de este modo la minimización de las ventanas de parada de la infraestructura.
Condiciones generales
de los servicios
Presupuesto cerrado
El encargo de cualquiera de los servicios, estará basado en un presupuesto cerrado sobre el que se realizará el pedido. Todos los pedidos deberán contener claramente especificados los servicios a realizar, la fecha de entrega (si procede) y/o la duración del contrato, así como los tiempos de respuesta y/o solución de los problemas en el caso de servicios de soporte.
Pedido válido
Para que que un pedido se considere válido, deberá contar con las firmas necesarias, tanto por parte del cliente como del proveedor, y deberá constar como entregado el anticipo a cuenta en el caso de que este sea necesario.
Materiales y/o servicios no incluidos
La solicitud de suministro de materiales y/o servicios no incluidos en la lista oficial, estará sujeta a las condiciones particulares que se estipulen en cada caso.
Suministros y servicios adicionales
En caso de que el cliente requiera el suministro de materiales, licencias y/o servicios complementarios y desee que le sean suministrados por K-virt, estos serán objeto de un pedido adicional con condiciones particulares.